El Jeans Fit Guide de Levi’s.

La reconocida marca de jeans lanzó, para el mercado de Estados Unidos y Alemania, un sistema interactivo que guía a los compradores en la elección del modelo que quieren adquirir. La tecnología está disponible en los dispositivos habilitados para Alexa, el asistente virtual de Amazon.

Jeans Fit Guide, el nuevo servicio de Levi´s, es un cuestionario interactivo activado por voz que ayuda a los compradores a encontrar el modelo y el talle del pantalón sin necesidad de probarlo. Por el momento está en el proceso de prueba y estará disponible a fines de año para un número limitado de modelos.

Con este asistente virtual, la empresa busca brindar una mejor experiencia de compra y reducir el número de devoluciones. A través de una serie de preguntas sobre el género, ajuste preferido y modelo, el sistema recomienda el artículo que mejor se adapta a las preferencias del cliente.

Lucia Marcuzzo, directora general para Europa de Levi Strauss, resaltó que Jean Fit Guide elimina parte de la incertidumbre sobre la elección del modelo y el tipo de ajuste que se genera cuando se realiza una compra online.
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Pinker Moda / Comunidad Textil

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