{"id":10170,"date":"2021-04-20T10:30:23","date_gmt":"2021-04-20T13:30:23","guid":{"rendered":"http:\/\/comunidadtextil.com\/wpnews\/?p=10170"},"modified":"2021-04-20T11:52:41","modified_gmt":"2021-04-20T14:52:41","slug":"amarica-latina-tambien-se-volco-al-ecommerce-desde-que-comenzo-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunidadtextil.com\/wpnews\/2021\/04\/amarica-latina-tambien-se-volco-al-ecommerce-desde-que-comenzo-la-pandemia\/","title":{"rendered":"Am\u00e9rica Latina tambi\u00e9n se volc\u00f3 al ecommerce desde que comenz\u00f3 la pandemia"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>De acuerdo al \u00faltimo informe de la consultora Kantar, el comportamiento de compra de las familias latinas en 2020 se tradujo en la b\u00fasqueda del canal de compra m\u00e1s adecuado con el objetivo de tomar menos riesgos, as\u00ed como el de tener la mejor ecuaci\u00f3n en cuanto a precio-beneficio de los productos, por lo que los puntos de venta que ofrecieron proximidad f\u00edsica o contaron con un servicio digital fueron los que ganaron durante la pandemia.<\/p>\n

El documento publicado este mes de abril detalla que en Am\u00e9rica Latina la accesibilidad generada por aplicaciones como WhatsApp ayudaron a \u2018democratizar\u2019 el acceso al comercio electr\u00f3nico. Un ejemplo de ello fue Brasil, donde se obtuvieron 2 millones de nuevos compradores, por lo que este medio de mensajer\u00eda se convirti\u00f3 en un motor de crecimiento para el e-commerce en ese pa\u00eds.<\/p>\n

\u201cComo vemos el comercio electr\u00f3nico se convirti\u00f3 en el canal donde los consumidores quieren adquirir todo tipo de cosas, incluso los productos de consumo masivo. Lo anterior debido al impacto de la pandemia la cual caus\u00f3 aislamientos, siendo este una de las razones para buscar practicidad a la hora de comprar sin arriesgar la salud\u201d, explic\u00f3 Lenita Vargas, latam retail director de la divisi\u00f3n worldpanel de Kantar.<\/p>\n

\"\"<\/a>En el caso de Argentina, la consultora se\u00f1ala que la pandemia permiti\u00f3 romper “barreras” para la compra online de bienes de consumo masivo al perfil m\u00e1s asociado a este canal, los j\u00f3venes, sin embargo, los “seniors” tambi\u00e9n aprendieron a comprar por esta v\u00eda electr\u00f3nica. Cabe mencionar que esta tendencia tambi\u00e9n se observ\u00f3 en otros pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina, ganando compradores y afianzando el comercio electr\u00f3nico, tal como sucedi\u00f3 en Colombia, donde un 53% de hogares confirmaron que mantendr\u00e1n o aumentar\u00e1n sus compras en l\u00ednea.<\/p>\n

Otra punto a destacar fue que la priorizaci\u00f3n de la seguridad disminuy\u00f3 el n\u00famero de canales en las opciones de compras, es decir, si antes se compraba en varios lugares, con el impacto de la pandemia, las compras se tuvieron que concentrar en un grupo m\u00e1s reducido, o escoger la cercan\u00eda al hogar.<\/p>\n

En esta l\u00ednea, en pa\u00edses como Chile las familias hicieron compras m\u00e1s puntuales en el canal moderno, mientras que al tradicional lo ocupan para hacer compras de reemplazo siendo las m\u00e1s comunes.<\/p>\n

Por otro lado, Lenita Vargas agreg\u00f3 que en pa\u00edses donde las restricciones han sido menores se ha buscado realizar compras en tiendas m\u00e1s grandes, como es el caso de M\u00e9xico, siendo el canal moderno el que m\u00e1s creci\u00f3 por categor\u00edas b\u00e1sicas. “Adem\u00e1s, gan\u00f3 gasto debido al aumento que hubo en los niveles socioecon\u00f3micos bajos, debido a los apoyos gubernamentales que se dieron”, puntualiz\u00f3.<\/p>\n

Adicional, tambi\u00e9n se resalta que el consumo fuera del hogar todav\u00eda tiene margen de crecimiento en canales no convencionales. Por ejemplo, en Brasil las tiendas de barrio capitalizaron las compras de snacking, estos momentos de indulgencia entre comidas impulsado principalmente por quienes est\u00e1n trabajando desde casa. Aunque este mismo canal no creci\u00f3 para el consumo en casa.<\/p>\n

En M\u00e9xico, las compras para el hogar en las “tienditas”, es el canal que menos perdi\u00f3 valor al pasar la gente menos tiempo en la calle y por ende realizar menos consumo de alimentos y bebidas fuera de casa.<\/p>\n

Para concluir, Kantar destaca que el consumo “offline to online”, es decir del canal f\u00edsico al online, creci\u00f3 en pa\u00edses como Argentina, convirtiendo esto en algo vital para desarrollar estrategias omnicanal en dicho pa\u00eds sudamericano.
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\nFashion Network \/ Comunidad Textil<\/p>\n

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Para comunicarse con ComunidadTextil: contacto@comunidadtextil.com<\/a><\/span><\/p>\n\n\n\n
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